GESTÃO DE OCORRÊNCIAS E DEFEITOS
Monitorizar os processos dos clientes centralmente, permitindo um histórico detalhado de cada pedido e alertas para cada conta. Fechar o ciclo utilizando ferramentas integradas. Acompanhar a eficácia caso a caso, incluindo o tempo de resposta para garantir a satisfação do cliente.
BASE DE CONHECIMENTO
Prestar um serviço mais eficiente, mais eficaz e mais transparente, fornecendo informações exatas acerca de ranking, negócios técnicas e canais de venda. Potenciar o acesso rápido às respostas que necessita.